Na descrição de cada produto você vai encontrar se há produtos à pronta entrega daquela peça ou se será necessária produção. A maioria de nossos produtos são feitos artesanalmente via encomenda com prazo de até

07 dias úteis para a produção e envio, em alguns casos poderá haver peças á pronta entrega.

Os valores do frete são calculados de acordo com o CEP e a quantidade de itens de cada pedido.

Qualquer problema com a simulação de valores entrar em contato via e-mail ou whatsapp. 

Como a a maioria de nossos produtos são feitos artesanalmente, por encomenda, e de acordo com o pedido de cada cliente, adotamos a seguinte política de cancelamento e devoluções:

 

Cancelamento

Os pedidos podem ser cancelados sem custo em até 5 dias corridos da data da compra, desde que ainda não tenham sido enviados. O pedido de cancelamento deve ser enviado para o email moradaoficina@gmail.com

e o valor é estornado integralmente.

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Troca

Troca de cores dos produtos, como cor ou desenho, podem ser solicitadas sem custo em até 5 dias corridos após a compra. Após esse prazo é necessária a verificação do status de produção da peça, serão permitidas alterações desde que a peça ainda não tenha sido produzida. Entrar em contato via email moradaoficina@gmail.com. 

Não realizamos trocas de produtos danificados pelo transporte.

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Defeitos

Produtos com defeito de fabricação serão trocados.